Ostatnia aktualizacja: 8 czerwca 2026
W TuAsystent podchodzimy do prywatności i bezpieczeństwa danych z najwyższą powagą. Aby świadczyć nasze usługi, współpracujemy z zaufanymi dostawcami zewnętrznymi, którzy pełnią rolę podprocesorów danych.
Poniżej znajdują się listy naszych podprocesorów, w podziale na te wykorzystywane w aplikacji oraz na naszej stronie internetowej, wraz z celami, w jakich przetwarzają dane.
| Podmiot (Nazwa Prawna) | Cel Przetwarzania | Lokalizacja Podmiotu | Lokalizacja Przetwarzania Danych |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services (AWS) EMEA SARL | Infrastruktura chmurowa (hosting, bazy danych, przechowywanie plików) oraz przetwarzanie AI (podsumowania transkrypcji rozmów i inferencja modeli językowych w Amazon Bedrock) | Luksemburg | UE (Frankfurt, Niemcy - przetwarzanie wyłącznie w regionie UE) |
| ElevenLabs Inc. | Usługi przetwarzania głosu (AI). ElevenLabs korzysta z własnych podprocesorów, w tym dostawców modeli AI; aktualna lista jest dostępna w Trust Center ElevenLabs. | USA | USA (przetwarzanie w trybie Zero Retention) |
| Telnyx LLC | Usługi telekomunikacyjne (telefonia SIP) | USA | UE |
| Nylas, Inc. | Usługi integracji kalendarzy | USA | UE |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Przetwarzanie płatności online | Irlandia | Globalnie (zgodnie z regulaminem Stripe) |
| ComVision sp. z o.o. (SMSAPI.pl) | Usługi wysyłki powiadomień SMS | Polska | UE (Polska) |
| Podmiot (Nazwa Prawna) | Cel Przetwarzania | Lokalizacja Podmiotu | Lokalizacja Przetwarzania Danych |
|---|---|---|---|
| Google LLC | Analityka ruchu na stronie i zarządzanie tagami (Google Analytics, Google Tag Manager) | USA | USA / Globalnie |
| Microsoft Corporation | Analityka zachowań użytkowników na stronie - mapy ciepła i nagrania sesji (Microsoft Clarity) | USA | USA / Globalnie |
* Dane mogą być przekazywane do USA w ramach mechanizmu transferu danych. Dla dostawców z USA stosujemy decyzję adekwatności EU-US Data Privacy Framework (gdy dostawca jest certyfikowany) lub Standardowe Klauzule Umowne (SCC) wraz z oceną skutków transferu jako mechanizm zapasowy.